Back to Legal Center

Kebijakan Penyimpanan & Penghapusan Data

Last Updated: August 21, 2026

Kebijakan Retensi & Penghapusan Data ini merinci jangka waktu semua kategori data yang disimpan dalam database MongoDB dan log server oleh ConvertXLab.

1. Jadwal Retensi

Kami menerapkan batasan ketat untuk meminimalkan jejak data di semua lapisan sistem:

Klasifikasi Data

Jangka Waktu Retensi

Lokasi Sistem

File yang Diunggah / Dikonversi

0 detik (Hanya Dalam Memori)

Buffer Memori RAM

Profil Pengguna Terdaftar

Sampai permintaan penghapusan akun

Basis data MongoDB

Catatan Log API Integrasi

90 Hari (cron pembersihan bergulir)

Permintaan integrasi MongoDB

Log Akses Server

30 Hari (diputar otomatis)

Log Sistem Docker

2. Penghapusan dan Pemangkasan Akun

Ketika pelanggan menghapus akunnya, semua catatan terkait (nama pengguna, alamat email, hash kata sandi, kunci API yang dihasilkan, dan konfigurasi slot properti) segera dan permanen dihapus dari MongoDB. Log audit yang berisi metadata transaksi dihapus secara otomatis pada akhir siklus pengguliran 90 hari.

3. Pencadangan Basis Data

Kami memelihara cadangan basis data untuk pemulihan bencana. Cadangan dienkripsi dan dihapus secara otomatis setelah periode penyimpanan 30 hari.

Selain item spesifik yang dijelaskan di atas, Anda setuju bahwa dokumen ini mengatur semua aspek terkait platform kami, antarmuka pengguna, konverter backend, dan integrasi pihak ketiga yang terhubung. Dokumen ini mewakili pemahaman yang utuh antara para pihak.

Kami berhak mengubah syarat, ketentuan, dan deskripsi ini atas kebijakan kami sendiri. Setiap perubahan akan diposting di halaman ini dan tanggal Pembaruan Terakhir akan direvisi. Jika Anda terus menggunakan platform ini setelah pembaruan menunjukkan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut.

Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang, para pihak sepakat bahwa pengadilan harus berusaha untuk mewujudkan niat para pihak sebagaimana tercermin dalam ketentuan tersebut, dan ketentuan lain dalam dokumen tersebut tetap berlaku dan mempunyai kekuatan hukum penuh.

Perlu diketahui bahwa infrastruktur teknis kami memproses permintaan menggunakan filter otomatis. Setiap upaya otomatis untuk merekayasa balik konverter kami, melakukan pemeriksaan keamanan tanpa izin, atau mengekstrak metadata dari komponen platform kami tanpa izin akan mengakibatkan pelarangan IP dan pencabutan akses secara langsung.

Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan apa pun mengenai dokumen ini, silakan hubungi meja hukum kami melalui email di [email protected].

Selain itu, organisasi kami secara berkala meninjau dokumen ini untuk memastikan keselarasan dengan perubahan dalam undang-undang perlindungan data. Selain perlindungan teknis, kami memberikan pelatihan kepada pengembang kami mengenai praktik terbaik keamanan dan prinsip pengkodean yang aman. Kami berupaya melindungi integritas platform kami dengan secara proaktif menyelesaikan kesalahan, membatalkan alokasi profil memori yang tidak digunakan, dan meminimalkan pencatatan pengidentifikasi eksternal. Dengan mengakses alat konversi di situs kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda menghargai kerangka kerja ini dan mendukung upaya kami untuk menjaga platform yang aman, bersih, dan pribadi. Kami berterima kasih telah memilih ConvertXLab.

Kami berkomitmen untuk beroperasi dengan cara yang menghormati semua peraturan regional. Kami menjaga pemisahan masalah secara ketat dalam arsitektur backend kami. Hal ini memastikan bahwa sesi pengguna, kait validasi API, dan aliran file diproses dalam cakupan yang terisolasi. Kami tidak terlibat dalam pelacakan pengguna latar belakang atau penggabungan profil. Kami percaya dalam menyediakan utilitas yang jelas, sederhana, dan dapat diandalkan untuk basis pengguna global kami.