Back to Legal Center

Política de retención y procesamiento de archivos

Last Updated: August 21, 2026

ConvertXLab maneja todas las cargas y conversiones de archivos a través de un proceso efímero en memoria. Esta política describe nuestro flujo de trabajo técnico y confirma que no almacenamos archivos cargados por usuarios en nuestros servidores.

1. Flujo de trabajo de procesamiento en memoria

Cuando un usuario carga un archivo a través de la zona de entrega del navegador, sigue una ruta estricta de solo memoria:

El navegador envía una solicitud HTTP POST de varias partes que contiene los bytes del archivo.

Nuestro servidor proxy Node.js (que ejecuta Express con configuración de almacenamiento en memoria de Multer) intercepta la solicitud y almacena los bytes sin procesar directamente en la memoria RAM ('req.file.buffer').

El proxy Node.js realiza una llamada segura de servidor a servidor a nuestro servicio Python FastAPI local, canalizando el búfer directamente a través de HTTP.

El microservicio de Python envuelve el flujo entrante en la memoria RAM utilizando un objeto 'BytesIO'. La biblioteca de conversión procesa los datos completamente en la memoria.

Una vez convertidos, los bytes de salida se devuelven como un flujo de respuesta de archivo adjunto HTTP directamente al proxy, que lo reenvía al navegador del usuario.

Una vez completada la solicitud, tanto el búfer sin formato como el flujo de salida se recolectan inmediatamente como basura en los entornos de ejecución de Node y Python.

2. Exclusión de almacenamiento

Nuestros servidores no escriben archivos de usuario en el disco, carpetas temporales, rutas de caché ni almacenamiento permanente en la nube. Los únicos archivos almacenados en nuestro sistema de alojamiento son activos administrativos y multimedia (como imágenes de blogs) cargados manualmente por administradores autorizados a través de paneles de control CMS seguros.

3. Restricciones de registro del sistema

Nuestras bases de datos de aplicaciones no almacenan sus archivos. MongoDB registra metadatos sobre la conversión (marca de tiempo, tipo MIME de entrada, formato de destino, tamaño de bytes y estado de éxito) con fines de auditoría, pero no captura nombres ni contenidos de archivos.

Además de los elementos específicos descritos anteriormente, usted acepta que este documento rige todos los aspectos relacionados de nuestra plataforma, interfaz de usuario, convertidores backend e integraciones de terceros conectadas. Este documento representa un completo entendimiento entre las partes.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos, condiciones y descripciones a nuestro exclusivo criterio. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de última actualización se revisará en consecuencia. Su uso continuado de la plataforma después de las actualizaciones indica su consentimiento a los cambios.

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de este documento es inválida, las partes acuerdan que el tribunal debe esforzarse por dar efecto a las intenciones de las partes tal como se reflejan en la disposición, y las demás disposiciones del documento permanecerán en pleno vigor y efecto.

Tenga en cuenta que nuestra infraestructura técnica procesa las solicitudes mediante filtros automatizados. Cualquier intento automatizado de aplicar ingeniería inversa a nuestros convertidores, realizar pruebas de seguridad no autorizadas o extraer metadatos de los componentes de nuestra plataforma sin autorización resultará en la prohibición inmediata de IP y la revocación del acceso.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a este documento, comuníquese con nuestro servicio legal por correo electrónico a [email protected].

Además, nuestra organización revisa periódicamente este documento para garantizar su alineación con los cambios en la legislación de protección de datos. Además de las salvaguardias técnicas, brindamos capacitación a nuestros desarrolladores sobre las mejores prácticas de seguridad y principios de codificación segura. Buscamos proteger la integridad de nuestra plataforma resolviendo errores de manera proactiva, desasignando perfiles de memoria no utilizados y minimizando el registro de identificadores externos. Al acceder a las herramientas de conversión de nuestro sitio, usted confirma que aprecia este marco y apoya nuestros esfuerzos por mantener una plataforma segura, limpia y privada. Le agradecemos por elegir ConvertXLab.